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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen

Marc Hartje — EIS AFFAIR

Alter Weg 5

31199 Diekholzen

Deutschland

Telefon: +49 160 6246319

E-Mail: info@eisaffair.de

(nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") im Rahmen der Buchung des mobilen Softeis-Wagens für Veranstaltungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Anfragen über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch stellen noch kein bindendes Angebot dar. Eine Buchung kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Buchungsanfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Leistungsumfang

Der genaue Leistungsumfang — insbesondere Einsatzdauer, Standort, Angebot (z. B. Classic Softeis, Frucht-Softeis, Slush-Eis, Frozen Cocktails, Toppings) sowie etwaige Sonderwünsche — wird im Rahmen der individuellen Auftragsbestätigung schriftlich vereinbart.

Änderungen des Leistungsumfangs nach Vertragsschluss bedürfen der schriftlichen Vereinbarung und können zu einer Anpassung des Preises führen.

4. Preise und Zahlung

Die Preise werden individuell auf Basis der vereinbarten Leistungen kalkuliert und in der Auftragsbestätigung ausgewiesen. Alle Preise verstehen sich in Euro (€). Da der Anbieter Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG ist, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt — sofern nicht abweichend vereinbart — wie folgt:

  • Anzahlung von 30 % des Gesamtbetrags nach Auftragsbestätigung zur Sicherung des Termins
  • Restzahlung spätestens 14 Tage vor dem Veranstaltungstermin

Bei kurzfristigen Buchungen (weniger als 14 Tage vor dem Event) ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

5. Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig und kostenlos zur Verfügung:

  • Einen geeigneten, befestigten und ebenen Stellplatz für den Softeis-Wagen
  • Einen Starkstromanschluss (380 V / 16 A) in unmittelbarer Nähe des Stellplatzes
  • Ausreichende Zufahrtsmöglichkeiten für das Fahrzeug

Werden diese Voraussetzungen nicht oder nicht rechtzeitig erfüllt und kann die Leistung dadurch nicht oder nur eingeschränkt erbracht werden, hat der Anbieter dennoch Anspruch auf den vereinbarten Vergütungsbetrag. Etwaige Mehrkosten, die durch die Nichterfüllung entstehen, trägt der Auftraggeber.

6. Stornierung und Rücktritt

Stornierung durch den Auftraggeber

Bei Stornierung durch den Auftraggeber gelten folgende Stornogebühren:

  • Bis 30 Tage vor dem Event: 30 % des Gesamtbetrags
  • 15 bis 29 Tage vor dem Event: 50 % des Gesamtbetrags
  • Bis 14 Tage vor dem Event: 75 % des Gesamtbetrags
  • Weniger als 7 Tage vor dem Event: 100 % des Gesamtbetrags

Die Stornierung bedarf der Textform (E-Mail oder Brief). Maßgeblich ist das Datum des Eingangs beim Anbieter.

Rücktritt durch den Anbieter

Der Anbieter ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn die Erbringung der Leistung durch höhere Gewalt, unvorhersehbare technische Defekte oder sonstige vom Anbieter nicht zu vertretende Umstände unmöglich wird. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche des Auftraggebers sind ausgeschlossen.

7. Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden, die durch den Anbieter, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

Der Auftraggeber haftet für alle Schäden, die durch von ihm oder seinen Gästen verursachtes Fehlverhalten am Fahrzeug oder am Equipment des Anbieters entstehen.

8. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter eisaffair.de/datenschutz abrufbar ist.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dass hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses.

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